Умови використання послуг

1. Вступ та згода

Ці умови використання регулюють відносини між poldravek (надалі "Компанія") та користувачами наших фітнес-послуг (надалі "Клієнт"). Використовуючи наші послуги персоналізованих тренувальних програм, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якими умовами, утримайтесь від використання наших послуг та негайно припиніть доступ до веб-сайту.

2. Опис послуг

poldravek надає наступні фітнес-послуги:

• Розробка індивідуальних тренувальних програм
• Персональні фітнес-тренування (очно та онлайн)
• Силові тренування, кардіо, HIIT та кросфіт
• Консультації з питань фізичної підготовки
• Рекомендації щодо здорового способу життя
• Безкоштовні пробні заняття для нових клієнтів

Усі програми розробляються з урахуванням індивідуальних особливостей та цілей клієнта.

3. Права та обов'язки клієнта

3.1 Права клієнта

• Отримувати якісні фітнес-послуги відповідно до обраної програми
• Вимагати індивідуального підходу до розробки тренувань
• Отримувати професійні консультації та рекомендації
• Скасовувати або переносити заплановані тренування за 24 години
• Припинити використання послуг у будь-який момент

3.2 Обов'язки клієнта

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
• Дотримуватись рекомендацій тренера щодо техніки безпеки
• Своєчасно сплачувати за надані послуги
• Повідомляти про зміни в стані здоров'я або травми
• Поважати правила поведінки в тренажерному залі
• Не передавати персональні програми третім особам

4. Оплата та відшкодування

Оплата послуг здійснюється згідно з поточним прайс-листом, який розміщено на веб-сайті. Ціни можуть бути змінені без попереднього повідомлення, однак зміни не стосуються вже оплачених послуг.

4.1 Умови оплати

• Разові тренування оплачуються перед проведенням заняття
• Абонементи оплачуються повністю на початку періоду дії
• Онлайн тренування оплачуються згідно з обраним тарифним планом

4.2 Політика відшкодування

• Повернення коштів можливе протягом 14 днів з моменту оплати
• За використані тренування кошти не повертаються
• При хворобі клієнта термін дії абонементу може бути продовжено

5. Медичні застереження та відповідальність

Клієнт повністю відповідає за своє здоров'я та безпеку під час тренувань. Компанія не несе відповідальності за травми, що можуть виникнути внаслідок:

• Недотримання техніки безпеки та рекомендацій тренера
• Приховування інформації про стан здоров'я
• Самостійного збільшення навантажень без узгодження
• Тренувань при поганому самопочутті

6. Інтелектуальна власність

Усі тренувальні програми, методики, відеоматеріали та інший контент, створений poldravek, є об'єктами інтелектуальної власності компанії.

Клієнту заборонено:

• Копіювати, розповсюджувати або продавати тренувальні програми
• Використовувати матеріали в комерційних цілях
• Видавати програми за власні розробки
• Передавати доступ до онлайн-платформи третім особам

7. Скасування та перенесення тренувань

7.1 Скасування клієнтом

• Безкоштовне скасування за 24 години до тренування
• Скасування менше ніж за 24 години - 50% від вартості заняття
• Неявка без попередження - 100% від вартості заняття

7.2 Скасування компанією

Компанія залишає за собою право скасувати тренування у виняткових випадках (хвороба тренера, форс-мажорні обставини). У таких випадках клієнту пропонується перенесення або повне відшкодування.

8. Конфіденціальність та персональні дані

Обробка персональних даних клієнтів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденціальності. Ми гарантуємо захист ваших особистих даних та їх використання виключно для надання якісних фітнес-послуг.

9. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за непрямі збитки, втрату прибутку або моральну шкоду. Загальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.

10. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають розгляду в судовому порядку відповідно до законодавства України.

11. Зміни умов використання

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені заздалегідь. Продовження використання послуг після внесення змін означає згоду з новими умовами.